遊園地/プールでPOSレジを使う

リピーターの獲得

『近年、遊園地やプールの来場者数が減少傾向にあります。少子化の影響で家族連れの利用が減り、コロナ禍を経て外出習慣が変化したことも要因です。また、テーマパークなど大型施設との競争が激化し、地域密着型の施設は集客に苦戦しています。SNSを活用したプロモーションや、シーズンごとのイベント強化など、新たな施策でリピーターを増やす工夫が課題です。』]

人手不足と採用難

『夏季や休日に利用者が集中するため、多くのスタッフが必要になります。しかし、短期アルバイトの確保が難しくなっており、人手不足が深刻化しています。特に、学生アルバイトの減少や、待遇面での課題が影響しています。対策として、外国人労働者の受け入れ、シニア層の活用を検討していますが、特に業務の自動化による省人化を目指さなければならないと感じています。』

設備の老朽化・維持管理費の経営圧迫

『開業から数十年が経過し、設備の老朽化が進んでいます。特に、安全性を確保するためのメンテナンスが欠かせず、維持管理費が経営を圧迫しています。さらに、設備の更新には多額の投資が必要ですが、来場者減少により十分な資金を確保できない状態です。売上向上と運用経費の削減の両軸での対策が課題として浮き彫りになっています。』

キャッシュレス対応の遅れ

『キャッシュレス決済の普及やDX（デジタル・トランスフォーメーション）が進む中、遊園地やプールでは対応が遅れている施設が多いです。入場券の販売や飲食の決済を現金のみに依存していると、利便性が低下し、特に外国人観光客や若年層の利用者に敬遠される可能性があると危惧しています。お客様に不便だと思わせないようなシステムの導入が、必要と感じています。』